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オンラインコーチングを徹底解説します。

オンラインコーチングを実施する前にオンラインコーチングを知っておこう

コーチングの実施形式とオンライン

コーチングは1対1で実施するものです。最近、1on1という言葉がビジネスの場でよく言われるようになってきました。日本語で言うと1対1ということですが、意味としては「上司と部下が、部下の成長のために対話すること」といったものになります。
1対1での実施手段は、大きくわけて対面とオンラインがあります。従来は対面が中心でしたが、最近はコロナ禍もありオンラインでの実施が増えています。オンラインとは、ICTを使った音声のみ、もしくは音声と画像を使い、パソコンやタブレット、スマホを使い実施する形式です。オンラインといっても使用するツールはいくつもあります。従来はオンラインでのテレビ会議といえばSkypeでした。しかし、その後にLINEが登場しました。普段プライベートでLINEを使われている方は多いと思います。最近では、Zoomがオンラインで大きな割合を占めるようになってきています。それ以外のオンラインとしては、WebexやGmeet、Teamsといったものもあります。オンラインでの音声や画像の品質としてはZoomやWebexが良いようです。他にもオンラインのツールとしていろいろなものが出てきています。

オンラインの良さ

オンラインの良さは、何といっても自分にとって都合の良いところで実施できることです。
対面コーチングの場合は、ホテルのラウンジでの実施が多いです。通常のカフェにくらべると他の座席とも離れてはいますが、それでも雑音に囲まれてしまいます。
オンラインであれば会議室や自宅の部屋で実施できるため、集中しかつリラックスできることがオンラインのメリットです。オンラインでコーチングと聞いて、ZoomやSkypeでビデオを使うと思っている方が多いです。もちろん、ビデオを使うことでコーチとクライアントが互いの顔を見ることができ、対面に近い効果があります。しかし、目の前のパソコンに相手の顔が見えると気になってしまい、対話に集中できないという方もいます。オンラインで音声だけにすることによって、コーチの問いに耳をすませ、自分の内面に向き合いやすいというメリットがあります。
オンラインの良さとして、移動時間が必要ないということも大きなメリットです。自宅に帰ってからオンラインコーチングを受けようと思っていたが、仕事が長引いたので会社で受けることに変更できるというのもオンラインコーチングの良さとしてあります。

音声でオンラインをする際の注意点

とにかく、音声に集中すること。音声だけだと、相手に見えないため、何かをやりながらコーチングを受けるということもできます。しかし、それだと何のためにオンラインコーチングを受けているのかがわかりません。オンラインだと集中力を切らすことも容易です。

オンラインでの実施料金

対面とオンラインで料金が同じコーチ、対面の場合は移動時間がかかるためオンラインより高めに設定しているコーチとそれぞれです。オンラインの方が対面よりも料金が高いというコーチは見たことありません。対面で特有なものとしてカフェでのコーヒー代がかかるというところがあります。その点、オンラインだとそういった費用はかかりません。

オンラインの今後

今後はテレワークの拡大、コロナの時代の新しい生活様式の浸透により、今後はオンラインが増えていくことは間違いないと思います。また、オンラインのツールの進歩により、より高品質でやりとりができるようになると思います。また、実施時間帯について、これまで定時以降が多かったですが、在宅勤務により日中も比較的コーチングを受けやすくなることもオンラインが増えていく理由にあげられます。

オンラインでも変わらないもの

オンラインと対面でそれぞれのメリットがありますが、変わらないものがあります。それはコーチングに求められるコーチの問いかける力です。また、クライアントが自分の内面に向き合うことの重要性です。

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